<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<page xmlns="http://projectmallard.org/1.0/" type="topic" style="task" id="report-ubuntu-bug" xml:lang="uk">

  <info>
    <link type="guide" xref="more-help"/>
    <desc>Як та куди повідомити про проблеми з Ubuntu.</desc>

    <revision version="22.04" date="2021-11-28" status="review"/>

    <credit type="author">
      <name>Команда з документування Ubuntu</name>
      <email>[email protected]</email>
    </credit>
    <include xmlns="http://www.w3.org/2001/XInclude" href="legal.xml"/>
  </info>

<title>Повідомте про проблеми з Ubuntu</title>

<p>Якщо виявити проблему в Ubuntu, то можна створити<em>звіт про помилку</em>.</p>

<steps>
 <item>
  <p>Натисніть <keyseq><key>Alt</key><key>F2</key></keyseq> і введіть <input>ubuntu-bug &lt;назва пакета&gt;</input></p>
  <p>Якщо помилка пов’язана з апаратним забезпеченням, або назва програми невідома, просто наберіть <input>ubuntu-bug</input></p>
  <note><p>Якщо <cmd>ubuntu-bug</cmd> з якоїсь причини не працює, <link href="https://help.ubuntu.com/community/ReportingBugs#Filing_bugs_manually_at_Launchpad.net">створіть повідомлення про ваду вручну</link> і перейдіть до кроку 4 у цих настановах.</p></note>
 </item>

 <item><p>Після запуску однієї з вказаних вище команд Ubuntu збере інформацію про помилку. Це може зайняти декілька хвилин. За бажання перегляньте зібрану інформацію. Клацніть <gui>Відправити</gui> для продовження.</p>
 </item>

 <item><p>Відкриється нова вкладка переглядача тенет для продовження обробки відомостей про несправність. Для керування повідомленнями про помилки Ubuntu використовує веб-сайт <app>Launchpad</app>. Якщо облікового запису Launchpad немає, то потрібно зареєструватися для відправлення повідомлень про помилки й отримання відомостей про їх статус електронною поштою. Можна зробити це, клацнувши <gui>Створити новий обліковий запис</gui>.</p>
 </item>


 <item><p>Після виконання входу на Launchpad, уведіть опис проблеми у підсумковому полі.</p>
 </item>

 <item><p>Після клацання на <gui>Далі</gui>, Launchpad проведе пошук схожих проблем на випадок, якщо про помилку, про яку повідомляється, вже повідомлено. Якщо про вашу помилку вже повідомлено, можна відмітити цю несправність як таку що чіпає й вас. Крім того, можна підписатися на отримання повідомлень про помилку для відстеженням ходу її виправлення. Якщо повідомлення про проблему не існує, клацніть <gui>Ні, мені потрібно повідомити про нову помилку</gui>.</p>
 </item>

 <item><p>Заповніть поле опису як можна детільнішою інформацією. Особливо важливо вказати три речі:</p>

  <list type="disc">
  <item><p>Що повинно було статися</p></item>
  <item><p>Що сталося у реальності</p></item>
  <item><p>Що зробити, щоб це сталося — за можливістю мінімальний ряд кроків, де перший крок — запуск програми</p></item></list>

 </item>
  <item><p>Вашому звіту буде привласнено ідентифікаційний номер й статус його буде змінюватися у міру обробки. Дякуємо, що допомагаете зробити Ubuntu кращою!</p>
 </item>
</steps>

<note><p>Якщо отримано помилку «Це не оригінальний пакунок Ubuntu», то це означає, що програма, про помилку у якій намагаєтеся повідомити, не входить у склад офіційних сховищ Ubuntu. У цьому випадку неможна використовувати вбудовані у Ubuntu інструменти повідомлення про помилки.</p></note>

<p>Для додаткової інформації про відправлення повідомлень про помилки в Ubuntu, будь ласка, прочитайте детальну <link href="https://help.ubuntu.com/community/ReportingBugs_ru">онлайн документацію</link>.</p>
</page>